PRÁVNY OMBUDSMAN OBČANOV

Keď občan potrebuje pomoc, nemal by zostať sám.

Tatranské listy otvárajú novú občiansku službu – Právny ombudsman občanov.

Naším cieľom je pomáhať obyvateľom Vysokých Tatier orientovať sa v situáciách, keď majú pochybnosti o zákonnosti rozhodnutí, postupe úradov, správcov nehnuteľností alebo iných subjektov.

Veríme, že právo na spravodlivé zaobchádzanie nesmie závisieť od známostí, spoločenského postavenia ani finančných možností občana.

S čím sa na nás môžete obrátiť?

  • Problémy s mestským úradom a rozhodnutiami samosprávy.

  • Spory so správcami bytových domov a vyúčtovaním služieb.

  • Podozrenia na netransparentné nakladanie s verejným majetkom.

  • Sťažnosti na postup úradov a verejných inštitúcií.

  • Problémy s prístupom k informáciám.

  • Ochrana spotrebiteľských a vlastníckych práv.

  • Podnety týkajúce sa verejného záujmu.

Ako budeme postupovať?

Každý prijatý podnet predbežne posúdi spolupracujúci advokát, alebo ním poverená osoba. Podľa jeho pokynov občanovi pomôžeme zorientovať sa v možnostiach ďalšieho postupu, odporučíme príslušnú inštitúciu alebo po dohode pripravíme redakčné spracovanie témy.
V odôvodnených prípadoch môžeme sprostredkovať priamy kontakt na advokáta alebo inú odborne spôsobilú osobu.

Diskrétnosť a nezávislosť

Podnety budeme spracúvať diskrétne. Identitu oznamovateľa bez jeho súhlasu nezverejníme, okrem prípadov vyžadovaných zákonom.

Naším cieľom nie je nahrádzať súdy, advokátov ani verejného ochrancu práv, ale pomáhať občanom hľadať zákonné a spravodlivé riešenia.

TATRANSKÉ LISTY

Noviny, ktoré nielen informujú, ale aj počúvajú občanov.